Poslání konference Call centra 2009

8. ročník konference "Zásilkový obchod“ se koná v době vrcholící hospodářské recese. Ze světa i z domova přicházejí zprávy o propadu tržeb, ztrátách, insolvencích či zeštíhlování. Týkají se celé ekonomiky včetně některých subjektů zásilkové a internetové branže.
Krizové období je však také příležitostí, jak reagovat na silný vliv internetu, na měnící se požadavky zákazníků i za cenu změn obchodního modelu firem.

Klíčová témata konference

Jakou roli bude hrát katalog v budoucnosti?
Jaké jsou efektivní offline a online nástroje?
Jsou zákazníci věrní zásilkovému obchodu? Jak si je udržet?
Jsou sociální sítě významným prvkem marketingového mixu?
Jak si zajistit dobrou pověst mezi zákazníky?

Koho na konferenci můžete potkat?

• majitele a vrcholové manažery malých, středních i velkých zásilkových a internetových obchodů
• zástupce directmarketingových a internetových agentur
• zástupce poštovních a dalších logistických služeb
• zkušené a uznávané odborníky z branže
• zajímavé osoby z domova i ze zahraničí
• zástupce médií

Co vám může účast na konferenci přinést?

• aktuální informace a inspirace z praxe
• příležitost pro výměnu zkušeností 
• nové osobní kontakty se zajímavými lidmi a uznávanými odborníky
• pocit příjemně stráveného dne

Co dostanete?

• Konferenční materiály
• drobný dárek
• oběd a další občerstvení během konference

Nahoru